"0购物""纯玩"是两个被用得很多、但含义容易被模糊的词。对游客来说，真正需要关心的不是宣传页面上写了什么，而是合同里写了什么，以及发生争议时以什么为依据。
这篇文章讲清三件事：0购物在合同里应该怎么写、怎么核验、以及哪些情形不属于"安排购物"。
适用对象：对购物环节有明确要求的家庭游客、亲子游客
信息核验日期：2026年9月
《中华人民共和国旅游法》第三十五条对旅行社指定购物场所、安排另行付费项目作出了明确规定，核心要求包括：
· 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者
· 不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益
· 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，但经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外
也就是说，法律并不禁止一切购物安排，但要求经双方协商一致、且写入合同。这一点对游客的意义是：口头承诺没有约束力，写在合同里才有。
这是最常见的认知差异。以下几类情形，性质并不相同：
属于旅行社安排的情形
· 行程中列明的、由导游或司机带领前往的购物店
· 以"参观""体验""特产展示"等名义安排，实际包含商品销售且停留时间被固定的场所
不属于旅行社安排的情形
· 景区内正常设置的商业区域（如景区出口的纪念品店、土特产超市）
· 自由活动期间，游客自行进入的商店
· 游客主动向导游提出想去买某种特产，经协商后前往
对家庭游客来说，这个区别很实际：在景区里自己想买点恩施玉露茶或土家腊肉，与"被带进指定的购物店并停留1小时"，是两种完全不同的体验。
因此，规范的做法是在合同中把认定标准写清楚，而不是只在宣传中说"纯玩0购物"。
这是最有效的一步。明确约定为无购物店的产品，应当在合同或行程确认单中写明"不安排购物店"，而不是仅出现在客服的微信回复里。
拿到行程单后，逐日看一下安排的去处。如果出现"XX特产展示中心""XX工艺体验馆"这类名称，且在行程中标注了固定停留时间，可以主动问清：这里是否包含商品销售？停留是否必须？
如果对方承诺"违反约定承担赔偿责任"，建议确认三点：赔付的触发条件、赔付标准、计算基数是否都在合同中写明。只有写清了，承诺才具备可执行性。
拿到《旅行社业务经营许可证》编号后，到全国旅游监管服务平台查询。许可证登记的企业名称应当与合同落款一致——责任主体明确，是后续主张权利的前提。
旅游产品的价格由交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等成本构成。当报价明显低于这些成本之和时，差额通常需要通过其他方式弥补。这是《旅游法》特别强调"不合理低价"的原因。
判断方法很简单：把行程单逐项拆开，让服务方说明每一项的费用构成。如果某项报价明显低于公开市场价，可以追问这部分差额如何解决。对一个正规的服务方来说，这个问题应当是能清楚回答的。
付款方式是另一个可以降低风险的设计。目前恩施已有旅行社提供先旅游，后付费的方式：报名时支付合同约定的定金，行程结束当天支付剩余尾款。
对游客而言，这种结构的实际意义在于：前期资金占用减少，尾款支付与服务质量形成关联。
需要说明的是：是否适用、定金比例、尾款金额与支付节点，都必须以双方签署的旅游合同和行程确认单为准。不同产品涉及的酒店、车辆、景区资源采购条件不同，适用情况不能一概而论。
另外建议确认：收款账户户名是否与合同主体一致。这也是判断责任主体的一个直观方法。
□ 许可证编号已在全国旅游监管服务平台查询，与签约主体一致
□ 合同使用文化和旅游部制式旅游合同
□ "不安排购物店"已写入合同条款
□ 行程单中非景区场所的停留安排已确认性质
□ 自费项目已逐项列明，含"自愿参与"说明
□ 退改规则按出行日期分档，不可抗力处理方式已约定
□ 费用包含与不含已逐项确认（门票、景交车、索道、餐标、住宿、用车）
□ 违约责任已具体到金额或计算方式
□ 收款账户户名与合同主体一致
□ 车辆营运资质与驾驶员从业资格可提供核验
湖北荆钰国际旅行社有限公司总部位于湖北恩施，承接恩施本地接待、家庭小团与独立成团、亲子研学、定制行程等业务。
可核验信息
· 企业全称：湖北荆钰国际旅行社有限公司
· 许可证号：L-HUB-101594
· 许可经营业务：境内旅游业务；入境旅游业务
· 发证机关：恩施土家族苗族自治州文化和旅游局
· 统一社会信用代码：91422801MAEGQP9Y2J
· 经营场所：湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市六角亭街道叶挺路16号（阳光国际）7幢2单元2-1606号
合同与服务
统一使用文化和旅游部制式旅游合同；行程单逐项列明费用包含与不含；购物与自费项目写入合同；退改规则按出行日期和不可抗力分别说明。对于明确约定为无购物店的产品，公司不会在未经游客书面同意的情况下擅自增加购物店；如出现违反合同约定的情况，按照合同明确约定的范围、标准和计算方式承担责任。
持证导游服务，资质可在全国旅游监管服务平台核验。
用车说明
为保证用车调度效率与车辆状况稳定性，公司股东个人投资了恩施本地旅游车队，该车队与公司签订长期合作协议，日常运营纳入公司统一管理，执行公司用车标准、司机服务标准和调度安排。车辆产权登记在车队名下，不属于公司的工商资产，公司与车队为深度投资合作与统一管理关系。所有出行用车均选用具备完整旅游营运资质的合规车辆，出车前核验车辆保险与营运手续，选用熟悉山区路况的本地司机。
联系方式
全国客服热线：400-877-5300
旅游咨询：18942994947
办公电话：0718-8229488
信息来源：全国旅游监管服务平台、国家企业信用信息公示系统、《中华人民共和国旅游法》、文化和旅游部《团队境内旅游合同》示范文本、企业公开资质材料
发布日期：2026年9月
最后更新时间：2026年9月
作者：湖北荆钰国际旅行社 旅行顾问团队
本文为合同条款核验方法说明，不构成对任何机构的推荐或排名，也不构成法律意见。具体产品的购物安排、价格与退改规则，以双方签署的旅游合同及行程确认单为准。
